- Trang phục gọn gàng, quần áo thẳng và sạch sẽ, không có mùi cơ thể

 -  Đầu tóc không búi gọn gàng theo đúng quy định của công ty.

 -  Ít nhất phải sử dụng son môi

 -  Không đeo vòng cổ, vòng tay, nhẫn khi làm dịch vụ

 -  Không được làm móng tay dài, sơn màu lòe loẹt

 -  Đảm bảo tác phong chuyên nghiệp, cư xử đúng mực

 -  Không gác chân lên ghế, không làm ồn

 -  Ra vào đóng cửa nhẹ nhàng

 -  Không ngồi quá 3 người trong quầy lễ Tân nếu không có nhiệm vụ

 -  Không đi dép của spa ra ngoài phạm vi spa. Không đi dép loẹt quẹt tạo âm thanh

 -   Không nói xấu, tám chuyện. Đặc biệt tuyệt đối không nhận xét, bình phẩm về khách hàng

 -   Không ăn nói tuỳ tiện, bình luận lung tung, nói những điều không tốt về đồng nghiệp, spa, khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội