1, PHÁT HIỆN VÀ BÁO CÁO 

• Nhân viên phải báo cáo ngay cho Quản lý trực tiếp khi phát hiện tài sản mất hoặc hư hỏng

• Báo cáo bằng văn bản (tin nhắn/email) trong vòng 2 giờ kể từ khi phát hiện

• Mô tả rõ: Tên tài sản, tình trạng, thời điểm phát hiện, nguyên nhân (nếu biết)

  2, XÁC ĐỊNH TRÁCH NHIỆM 

• Trường hợp hao mòn tự nhiên: Không phải bồi thường

• Trường hợp sử dụng sai cách: Nhân viên chịu trách nhiệm bồi thường 50-100% giá trị của tài sản tại thời điểm bị hỏng

• Trường hợp cố ý làm hư hỏng: Bồi thường 100% + kỷ luật lao động

• Trường hợp mất cắp: Báo công an + xác định trách nhiệm người bảo quản

• Tài sản khách hàng mất/hư hỏng: Xác định trách nhiệm tuỳ trường hợp, yêu cầu có văn bản giải trình trong vòng 3 giờ 

3, HÌNH THỨC BỒI THƯỜNG

Bồi thường bằng tiền , Trừ dần vào lương tối đa 30% lương/tháng

• Bồi thường bằng hiện vật: Mua tài sản tương đương để thay thế

• Cam kết bồi thường: Ký cam kết bồi thường nếu giá trị lớn

4, Ghi nhận và lưu trữ 

• Lập biên bản xác định trách nhiệm có chữ ký của các bên

• Lưu vào hồ sơ nhân sự

• Cập nhật sổ tài sản 

MỨC BÒI THƯỜNG CỤ THỂ MỘT SỐ LOẠI TÀI SẢN THƯỜNG XUYÊN

• Máy móc spa : Tùy mức độ hư hỏng, từ 500k - toàn bộ giá trị máy

• Bộ đàm: 300.000đ nếu làm mất

• Dụng cụ chăm sóc da: Chủ động tự mua lại giống sản phẩm đã làm hỏng

• Chìa khóa cơ sở: Chủ động tự mua lại